群眾無小事，細微顯真情，大亞灣公安始終將人民的利益放在首位，積極為群眾排憂解難，用真心為群眾做好事、解難題。

      1月9日上午19時左右，大亞灣區(qū)公安局惠州港派出所接轄區(qū)加油站員工報警稱：在加油站旁有一老人疑似走失，油站員工因聽不懂老人所講方言，無法正常與其溝通，需要派出所到場協(xié)助處理。

       接到報警后，惠州港派出所值班警力葉啟光、杜蔭全立即趕赴現(xiàn)場，經(jīng)了解老人因外出散步時不慎迷失方向，年紀較大記性不好，又不記得自己家庭住址及家人聯(lián)系方式。當(dāng)晚氣溫較低，值班警力葉啟光、杜蔭全本想將老人帶回派出所安頓，但因老人聽不懂值班警力所講內(nèi)容，老人拒絕配合回派出所休息。無奈之下，葉啟光、杜蔭全只能在附近便利店購買一些干糧，保證老人體力充足。

       為盡快找到老人家屬，值班警力葉啟光、杜蔭全發(fā)揮“一村（居）一警”工作機制的作用，編發(fā)尋找老人家屬的工作短信，發(fā)動群眾力量共同尋找老人家屬，并依托智慧新警務(wù)平臺，綜合研判分析后發(fā)現(xiàn)老人原名李某。

        隨后，惠州港派出所迅速與老人家屬取得聯(lián)系，兩小時后，老人家屬趕到現(xiàn)場，見到母親平安回家，老人家屬拉著值班警力的手連聲向他致謝，并表示會細心關(guān)注老人，不會再發(fā)生此類事件。

      平時要加強對自家老人的看護，以免走失?？梢灾谱饕粡埳矸菘ㄆ厦鎸懬宄先说膫€人信息以及家人的聯(lián)系方式，放在老人的衣袋里，一旦老人走失后以便民警或群眾可以盡快聯(lián)系到家人。如在街邊發(fā)現(xiàn)有一直徘徊的老人請慢下您的腳步上前詢問一下是否需要幫助。一旦發(fā)現(xiàn)老人走失請及時撥打110報警電話。